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POLÍTICA DE ENTREGA

REGIÃO DE ENTREGA

 

Enviamos para todo o Brasil.

 

CONFIRMAÇÃO DE COMPRA

 

Normalmente, compras feitas através do PAGSEGURO ou PAYPAL são autorizadas em até 24 horas.

 

Logo após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail com as informações de compra e pagamento.

 

Somente após a confirmação do pagamento de sua compra o processo de envio será iniciado.

 

Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail de notificação de envio com o número do registro para poder rastrear a sua mercadoria no site dos Correios.

 

PRAZO DE ENTREGA

 

As modalidades de entrega são: Correios (Sedex ou PAC) ou retirada no local (Instituto HQ). O prazo será determinado na emissão do pedido.

 

Sedex: O prazo de entrega é de 3 a 5 dias úteis, garantido após a postagem.

 

Pac: É o serviço de encomendas padrão dos Correios. O prazo estipulado é de 8 a 10 dias úteis para entrega após a postagem, porém esse é um prazo estimado, ou seja, não garantido pelos Correios. O prazo máximo desse serviço é 15 dias úteis.

Retirada no local: Após confirmação da compra, fica disponível para retirar no prazo de 02 dias úteis no endereço: , Avenida Pompéia, 2040 - SP/São Paulo - Brasil - CEP: 05022-001.  Horário de funcionamento: segunda à sexta das10h às 18h e sábado das 09h às 16h.
 

No caso de o pacote voltar para a editora, o frete de reenvio deverá ser pago pelo cliente, já que os Correios cobrarão novamente o serviço.

Caso ocorra algum tipo de atraso, por favor, entre em contato conosco que acionaremos a empresa responsável pela entrega.